حذف الحساب
آخر تحديث: أغسطس 2026
يمكنك حذف حسابك في تطبيق سندس وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت.
1. الحذف من داخل التطبيق (الطريقة الموصى بها)
افتح تطبيق سندس ← تبويب "حسابي" ← إعدادات الحساب ← "حذف الحساب" ← تأكيد الحذف.
يتم الحذف فورًا ونهائيًا من خلال هذه الخطوات، دون الحاجة للتواصل معنا.
2. ما الذي يتم حذفه
عند حذف حسابك، نقوم بحذف ما يلي بشكل نهائي:
- بيانات الملف الشخصي (الاسم، البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب)
- تقدمك في رحلات الحج والعمرة
- قوائم التحضير وحالة العناصر المُنجزة
- العناصر المحفوظة (bookmarks) وإعداداتك المرتبطة بالحساب
هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولا نحتفظ بنسخة من بياناتك بعد الحذف.
3. إذا لم يعد التطبيق مثبتًا لديك
إذا كنت ترغب في حذف حسابك دون الدخول إلى التطبيق، راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على hello@sundus.app مع طلب واضح بحذف الحساب. سنقوم بمعالجة الطلب وحذف بياناتك خلال 30 يومًا كحد أقصى.
4. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص حذف الحساب أو بياناتك، راسلنا على hello@sundus.app.